PLN Ende Raih Juara I Pelayanan Teknik Distribusi Tahun 2011

------------------------ 

Dalam rangka memperingati hari listrik yang ke – 66 PT. PLN (Persero) menyelenggarakan lomba Pelayanan Teknik Distribusi Terbaik di Indonesia. Dalam lomba kali ini penilaian selain ditekankan pada sarana & prasarana, kebersihan & kenyamanan ruang pelayanan gangguan, Standing Operation Procedure, peralatan kerja, keramahan petugas dan juga yang paling terpenting adalah tingkat kepuasan pelanggan di daerah tersebut.

Dalam lomba kali ini PLN Ende yang mewakili PLN Wilayah NTT mendapatkan poin nilai tertinggi dibandingkan dengan unit PLN lain. Ini tidak terlepas dari kondisi pelayanan teknik distribusi di Ende yang memiliki pealatan kerja yang lengkap dan memadai, keramahan petugas, kebersihan dan kenyamanan ruang pelayanan dan tentunya tingkat kepuasan masyarakat Ende dengan pelayanan PLN ende. Dalam sesi penilaian juga dilaksanakan call back ke pelanggan, untuk mengetahui tingkat kepuasan mereka. Keluarnya PLN Ende menjadi juara juga tidak terlepas dari kemampuan petugasnya yang semuanya telah memiliki sertifikasi distribusi dari IATKI (Ikatan Ahli Tenaga lIstrik Indonesia) dan lulus Si Ujo PLN. Selain itu jajaran manajemen PLN Ende juga dinilai telah berhasil melibatkan semua pegawai untuk berperan aktif dan peduli terhadap pelayanan. 

Foto : Tim Pelayanan Teknik PLN Ende - NTT

Penyerahan Piagam dan hadiah dilaksanakan oleh Jajaran Direksi PLN di Kantor Pusat PLN di Jakarta pada peringatan hari listrik tanggal 27 Oktober 2011 yang lalu. Terima kasih kepada semua pihak yang telah memberikan dukungan sehingga PLN Ende dapat selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya.  Kedepan kami berkomitmen akan selalu meningkatkan kualitas dan pelayanan listrik kepada masyarakat khususnya di wilayah Flores Bagian Barat dan Nusa Tenggara Timur pada umumnya.

---------------------------------